Q他社より安い理由はどうしてでしょうか？

• 当社は、セブ島専門の旅行会社となり、現地にてオプショナルツアーを催行しております。
  セブ島現地には、オフィスはございますが、日本国内に営業所やスタッフ、提携先の代理店を持っておりません。
  お申し込みは、すべてホームページからのみで、無駄な経費をかけていない分、現地ダイレクト価格が可能となっております。

Q子供料金は何歳からですか？

• すべてのツアーは、4歳以上12歳以下が子供料金となります。(中学生からは大人料金)
  3歳までは全額無料です 。13歳以上は、大人料金が適応されます。

Q団体割引、グループ割引はありますか？

• 5名様以上のご予約で、5%から30%のグループ割引をさせて頂きます。
  ご参加人数が増えるほど大幅割引をさせて頂いております。
  ご希望プラン、お見積もりなどお気軽にご相談ください。

Qツアー当日、雨が降ったらどうなるのでしょうか？

• ツアーは、基本、雨でも決行となりますが、台風や強い低気圧の場合は中止となります。
  その場合は、全額、代金をご返金しております。
  お客様の都合が許せば、翌日や翌々日ににツアーを振り替えることも可能です。
  当日、ツアーが中止になった 場合は、ご登録先のメールアドレスと、宿泊先のホテルにご連絡致します。

Qツアーの送迎車はどのような車を使うのでしょうか？エアコンはありますか？

• ツアー送迎車は、ミニバン・バンと、参加人数に応じて決めております。
  すべて年式の新しいトヨタ車でエアコン付きです。Innova、ハイエースGLを利用しています。

Q1人でも参加できますか？

• 基本、ツアーは2名様からですが、日程によっては追加料金なしで、1名様のみのご参加も可能です。
  ご希望の場合は、お問い合わせください。

Qツアーは、何日前までに申し込めばいいのでしょうか ？

• 各種手配がございますので、ツアー参加予定日の1~2週間前までにはお申し込みをお願い致します。
  直前(1週間以内)のお申込みでも大丈夫ですが、念のためお問い合わせください。
  なお、GWやお盆、年末年始などのピークシーズンは混雑が予想されますのでお早めにご予約をお願い致します。

Q費用はいつまでにお支払いすればいいですか？

• ツアー参加予定日の1週間前までにお支払いください。
  お支払い方法は、PayPal(クレジットカード)払い、銀行振込、現地での現金払いをお選び頂けます。
  (事前にチケットを購入する必要があるツアーは、現地での現金払いはできません)

Q英語はほとんど話せませんが大丈夫ですか？

• 日本人スタッフ、もしくは日本語が話せるフィリピン人スタッフがツアーに添乗致します。英語をまったく話せなくても問題ございません。
  フィリピン人ガイドは、日本での就労経験が3年以上ございます。

Qツアーはホテルまで迎えに来てくれるのでしょうか？ホテルの場所によって、追加料金はありますか？

• ツアー当日の朝は、お客様の宿泊先ホテルにお迎えにあがります。
  待ち合わせ場所は、ロビーフロントデスク前にてお願い致します。
  当社スタッフが、お客様のお名前入りサインボードをお持ちしますので、お声をかけてください。
  セブ市内、マクタン島内のホテルはどこでも無料送迎致 しますので、追加料金はございません。
  (プルクラホテルは、別途、追加料金が発生するツアーもございます)

Q航空券の手配はしてもらえるのですか？

• 航空券の手配は行なっておりません。
  最近は、格安航空会社もありますし、サイトから簡単にご予約できます。
  (バニラエア、セブパシフィック航空、フィリピン航空など)

Q時差はどれくらいありますか？

• 日本との時差はマイナス1時間です。日本が11：00のとき、フィリピンは10：00となります。
  ツアー当日、ホテルのお迎え時間は、フィリピン国内の時間になります。
  日本時間ではないのでご注意ください。

Qネット環境はどうですか？

• ほとんどのホテルではWiFiが使えます。小さいホテルですとロビーのみWiFiが使えたり、WiFiが有料だったりします。
  市内ではショッピングモール、レストラン、コーヒーショップなどで無料WiFiが使えるところが多いです。